Обзор инструментов и методов для проведения интернет-исследований
При проведении интернет-исследований основное внимание уделяется процедурам первичного интернет-исследования, которые называются Internet-mediated research (IMR) (Hewson et al., 2003). Интернет-опосредованное исследование включает сбор новых, оригинальных данных, которые будут подвергнуты анализу, чтобы предоставить новые доказательства в отношении конкретного вопроса исследования (Hewson et al., 2003).
Примерно с середины 1990-х годов, когда пионеры начали опробовать онлайн-методы сбора данных, область IMR значительно расширилась, охватывая широкий спектр академических дисциплин, так как все больше исследователей, студентов и специалистов начали использовать эти методы. В настоящее время некоторые методы стали относительно устоявшимися, такие как веб-опрос, в то время как другие находятся в стадии разработки (например, анализ данных и подходы «больших данных»). Появление программных средств для оказания помощи в разработке и развертывании исследований IMR способствовало развитию событий в течение последнего десятилетия или около того; например, в настоящее время существует большой выбор программных пакетов для создания и распространения сетевых опросов. Такие инструменты, а также текущие разработки в соответствующих интернет-технологиях сделали многие из более ранних руководств по программированию (например, Göritz and Birnbaum, 2005; Hewson et al., 2003) в настоящее время излишними во многих контекстах IMR. Нынешняя популярность методов IMR подтверждается рядом недавних текстов по этой теме, а также рядом журнальных статей, в которых сообщается об исследованиях, в которых использовались методы сбора данных через Интернет (как цитируется в тексте). эта глава). Методологические размышления и оценки, а также руководства по разработке и внедрению (например, Reips, 2010; Hewson et al., 2016) в настоящее время широко распространены в целом ряде методов IMR и исследовательских контекстов. Кроме того, в настоящее время существуют различные ресурсы и организации, которые предлагают специальную информацию о методах IMR, часто доступную в Интернете (а также в качестве консультанта), а также регулярные конференции и семинары по методам IMR. Смотрите таблицу 1 для выбора из них.
ТАБЛИЦА 1: Ресурсы, информация и конференции, посвященные IMR
Ассоциация интернет-исследователей (AoIR: aoir.org)
ГЕСИС (www.gesis.org/en/services/study-planning/online-surveys)
Общие онлайн исследования (GoR: www.gor.de)
Методы онлайн-исследований (ORM: www.restore.ac.uk/orm)
WebDataNet (http://webdatanet.cbs.dk/)
WebSurveyMethodology (WebSM: http://www.websm.org)
Таким образом, в настоящее время у исследователей имеется масса информации, на которую можно опираться при информировании и руководстве дизайном исследований IMR. В настоящее время основное внимание уделяется вопросам проектирования и решениям, которые возникают конкретно в контексте IMR (здесь предполагается руководство по наилучшей практике для традиционных автономных методов; полезные руководства включают Bryman, 2012; Creswell, 2014) 1. Обсуждаются опросы и вопросники, эксперименты, интервью и фокус-группы, наблюдения (включая недавно появившиеся методы «очистки данных») и анализ документов. Дискуссия организована вокруг «навязчиво-ненавязчивого» измерения, которое было предложено в качестве полезного способа классификации различных методов IMR (Hewson et al., 2016), и ключевые этические соображения выделены там, где это уместно (более подробное рассмотрение этики проблемы в IMR приведены в главе X, этот том).
Ключевой принцип, который следует иметь в виду, заключается в том, что интернет-исследования, как и любые другие исследования, требуют тщательного планирования, разработки и пилотирования. Однако, учитывая широкое восприятие интернет-процедур как способных быстро и с минимальными затратами генерировать большие пулы данных, и их особую привлекательность при высоких временных и стоимостных ограничениях, существует опасность, что у исследователей может возникнуть соблазн реализовать их плохо. разработанные исследования. Для достоверности, надежности и достоверности крайне важно, чтобы исследователи избегали такого подхода и уделяли время тому, чтобы должным образом изучить существующие имеющиеся руководящие принципы и как можно более подробно опробовать процедуры, прежде чем собирать данные в рамках основной фазы исследовательского исследования (Рейпс и Кранц). 2010). Конечно, учитывая относительную новизну многих процедур IMR, возникнут проблемы, и необходимо извлечь уроки. Однако, как уже отмечалось, некоторые методы в настоящее время стали довольно устоявшимися, а уроки, извлеченные из предыдущих попыток, привели к разработке более эффективных и проверенных решений, методов и процедур. В настоящей главе рассматривается то, что было изучено на сегодняшний день, излагаются основные варианты проектирования, предостережения и принципы наилучшей практики. Во-первых, выделены некоторые преимущества и недостатки подходов IMR (особенно по сравнению с автономными методами), с акцентом на их привязку к целям и задачам исследования, чтобы читатель мог получить представление о том, как подходы IMR могут облегчить и улучшить их собственные исследования. , Затем рассматриваются вопросы проектирования, относящиеся к конкретным навязчивым и ненавязчивым методам IMR, включая обзор наиболее распространенных инструментов и ресурсов, на которые можно опираться для реализации наиболее распространенных типов исследований IMR.
Использованные источники
- Ackland, R. (2013). Web social science: Concepts, data and tools for social scientists in the digital age. Sage.
- Adler, C. L., & Zarchin, Y. R. (2002). The “Virtual Focus Group”: Using the Internet to reach pregnant women on home bed rest. Journal of Obstetric, Gynecologic, & Neonatal Nursing, 31(4), 418–427. doi:10.1111/j.1552-6909.2002.tb00064.x.
- Al-Sa’Di, R. & Haman, J.M. (2005). ‘Synchronous online chat’ English: Computer-mediated communication. World Englishes, 24(4), 409–24.
- Bainbridge, W. S. (2007). The scientific research potential of virtual worlds. Science, 317(5837), 472–476. doi: 10.1126/science.1146930.
- Arnett, J. (2008). The neglected 95%: WhyAmerican psychology needs to become less American, American Psychologist, 63(7), 602–614.
- Barratt, M. J. (2012). The efficacy of interviewing young drug users through online chat. Drug and Alcohol Review, 31(4), 566–572. doi:10.1111/j.1465-3362.2011.00399.x
- Bigelsen, J., & Schupak, C. (2011). Compulsive fantasy: Proposed evidence of an under-reported syndrome through a systematic study of 90 self-identified non-normative fantasizers. Consciousness and Cognition, 20, 1634-1648.
- Birnbaum, M.H. (2001) ‘A web-based program of research and decision making’, in U.-D. Reips and M. Bosnjak (eds) Dimensions of Internet Science. Lengerich, Germany: Pabst Science Publishers. pp. 23–55.
- Bordia, P. (1996) ‘Studying verbal interaction on the Internet: the case of rumour transmission research’, Behavior Research Methods, Instruments, and Computers, 28, 149–151.
- Bowker, N. and Tuffin, K. (2004) ‘Using the online medium for discursive research about people with disabilities’, Social Science Computer Review, 22 (2), 228–241.
- BPS (2013). Report of the working party on conducting research on the Internet: Ethics guidelines for internet-mediated research. British Psychological Society. INF206/1.2013. Available: bps.org.uk/system/files/Public%20files/ inf206-guidelines-for-internet-mediated-research.pdf.
Research Design and Tools for Internet Research
Claire Hewson