Электронную коммерцию (E-Commerce) можно условно определить как «ведение бизнеса в электронном виде» (European Commission 1997). Электронная коммерция включает в себя электронную торговлю физическим благом и нематериальными активами, такими как информация. Это включает в себя все этапы торговли, такие как онлайн-маркетинг, заказ, оплата и поддержка доставки. Электронная коммерция также является удобным каналом для предоставления услуг, таких как послепродажная поддержка или юридическая консультация онлайн, и т.д. Кроме того, электронная коммерция также включает электронную поддержку для сотрудничества между компаниями, например, совместный дизайн.

Взрывное развитие в электронной коммерции можно наблюдать в течение последних 20 лет. Интернет и Всемирная паутина делают электронную коммерцию гораздо более доступной, удобной в использовании и более дешевой. Таким образом, электронная коммерция на основе Интернета станет очень важным способом ведения бизнеса (Paul Timmer, 1998). Чрезвычайная ситуация электронной коммерции восстанавливает традиционную цепочку создания стоимости и предоставляет компаниям различные инновационные варианты бизнес-моделей.
В 2007 году в отчете Pew Internet и American Life Project было обнаружено, что из 2400 опрошенных интернет-пользователей 30 процентов чувствовали себя перегруженными объемом информации, которую они нашли при совершении покупок или при проведении онлайн-исследований, а 43 процента были разочарованы отсутствием информации. Это указывает на большой потенциальный рынок, который мог бы использовать более продвинутые сайты помощи покупателям. Таким образом, интернет-сайты социальных покупок появляются благодаря тому, что приводят ценности рекомендаций от социальной сети потребителей для облегчения покупок в Интернете.

Сайт Social-Shopping Online – это место, где люди могут порекомендовать свои любимые продукты, чтобы другие могли их найти и купить онлайн. Сайты социальных магазинов соединяют континенты офлайн-медиа, рекламы брендов и электронной коммерции, создавая медиа-платформу, поддерживающую жизненный цикл маркетинга – осведомленность, рассмотрение, испытание и потребление. Онлайн-шопинг сочетает в себе два мощных элемента реальных покупок, которые в противном случае теряются для интернет-потребителей: устные рекомендации из надежных источников и возможность просматривать продукты так, как это естественно ведет к открытию.

Онлайн социальные покупки становятся популярными. На рынке уже есть много игроков, таких как Yelp, Kaboodle, Zlio и т. Д. Привлеченные рыночными перспективами онлайн-шоппинга в социальных сетях, многие стартапы появились на рынке в последние годы. Кроме того, некоторые крупные интернет-медиа-компании увидели потенциал на рынке и, как правило, занимают долю рынка, например Amazon Store. Поскольку конкуренция становится все более жесткой, очень важно исследовать движения конкурентов и изменения рыночных тенденций, чтобы отличаться от конкурентов и опережать конкурентов.

RunToShop, запущенный в сентябре 2008 года, является первой компанией онлайн-шоппинга в Финляндии. RunToShop предоставляет потребителям услугу по поиску продуктов, которые нравятся их сверстникам, и где покупка упрощается, предлагая наиболее актуальные и персональные рекомендации. Run приносит инструменты для распространения онлайн-покупок в сообществах, где много людей. В данном исследовании компания RunToShop выбрана в качестве тематической компании, где ее стратегии и бизнес-модель анализируются и сравниваются с выбранными международными конкурентами.

Использованные источники

  1. Gordjn, J., J. Akkermans, J. van Vliet (2001). Designing and Evaluating E-Business Models, IEEE Intelligent System, July/August 2001, vol. 16, No. 4, pp.11-17

  2. Gulati, R., Nohria, N., Zaheer, A. (2000). Strategic Networks, Strategic Management Journal, 21: pp. 203-215.

  3. Grant, R.M. (1995) Contemporary Strategy Analysis, Malden MA:Blackwell. Hamel, G., (2000) Leading the revolution, Boston: Harvard Business School Press.

  4. Hagel. J., Armstrong, A.(1997) Net Gain-Expanding Markets through Virtual Communities, Boston: Harvard Business School Press

  5. Hamel, G.,(2000) Leading the revolution, Boston: Harvard Business School Press Internet Standard Polish Internet Market Accelerate, 1 Edition, January 2008Kambil, A., Ginsberg, A., Bloch, M. (1997) Re-Inventing Value Propositions, Working Paper, Stern School of Business, New York University.
  6. Kaplan, B. and Duchon, D. “Combining Qualitative and Quantitative Methods in Information Systems Research: A Case Study,”ell, J.A.” in Evaluating Health Care Information Systems: Methods and Applications, J.G. Anderson, C.E. Aydin and S.J. Jay (eds.), Sage, Thousand Oaks, CA, 1994, pp. 45-68.
  7. Klein, S., Loebbecke, C. (2000) The transformation of pricing models on the web: examples from the airline industry, 13th International bled Electronic Commerce Conference, Bled, June 19-21
  8. Kvale, Steinar (1996) Interviews: An Introduction to Qualitative Research Interviewing. Sage Publications, 1996
  9. Linder, J.C, Cantrell, S. (2001) Changing Business Models: Surveying the Landscape, Working Paper, Institute for Strategic Change, Accenture.


Case Company: RunToShop Oy
Logistics Master´s thesis
Liang Zhang

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *